Chính sách bảo hành dịch vụ tại La Rosa Beauty

1. Điều kiện bảo hành

Dịch vụ của chúng tôi sẽ được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:

  • Dịch vụ thuộc danh mục được bảo hành mà chúng tôi cung cấp trong mục 2.
  • Dịch vụ do lỗi từ phía La Rosa Beauty.
  • Thời hạn bảo hành vẫn còn hiệu lực
  • Phiếu bảo hành, thẻ bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa
  • Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin xác minh khách hàng và dịch vụ khách hàng đã làm

Chúng tôi được quyền từ chối bảo hành cho khách hàng nếu thuộc một trong các trường hợp sau:

  • Dịch vụ không thuộc danh mục được bảo hành trong mục 2
  • Dịch vụ lỗi do phía khách hàng hoặc do khách hàng đã không tuân thủ theo yêu cầu, tư vấn từ phía chúng tôi
  • Nguyên nhân hỏng, biến chứng từ bên thứ ba không phải lỗi do chúng tôi khi chúng tôi đã hết sức trong phạm vi thực hiện đúng trách nhiệm của mình.
  • Khách hàng yêu cầu bảo hành khi đã hết thời hạn hiệu lực của phiếu bảo hành
  • Phiếu bảo hành không còn nguyên vẹn, mất phiếu bảo hành, chắp vá gạch xóa thông tin khách hàng và dịch vụ
  • Phiếu bảo hành không thể sử dụng để xác minh khách hàng và dịch vụ khách hàng đã thực hiện.

2. Cách dịch vụ được bảo hành và thời gian bảo hành

Dịch vụ phun môi

Thời gian bảo hành: 6 tháng kể từ ngày thực hiện dịch vụ lần đầu tiên

Phạm vi bảo hành: 

  • Bảo hành dặm lại miễn phí
  • Bảo hành không biến chứng trọn đời

Dịch vụ phun xăm điêu khắc lông mày

Thời gian bảo hành: 3 tháng kể từ ngày thực hiện dịch vụ lần đầu tiên

Phạm vi bảo hành: 

  • Bảo hành dặm lại miễn phí
  • Bảo hành không biến chứng trọn đời

Dịch vụ phun mí

Thời gian bảo hành: 3 tháng kể từ ngày thực hiện dịch vụ lần đầu tiên

Phạm vi bảo hành: 

  • Bảo hành dặm lại miễn phí
  • Bảo hành không biến chứng trọn đời

3. Cách thức bảo hành

Địa điểm bảo hành

Khách hàng thực hiện dịch vụ làm đẹp tại La Rosa Beauty được thực hiện bảo hành trên toàn hệ thống của La Rosa Beauty.

Nếu Quý khách gặp khó khăn trong việc liên hệ bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của chúng tôi theo địa chỉ mail [email protected] hoặc hotline: 0777.64.1111

4. Thông tin liên hệ đơn vị thực hiện bảo hành

Công ty TNHH Thẩm mỹ La Rosa Beauty

Địa chỉ: Time City, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Hotline: 0777.64.1111

Email: [email protected]

Website: https://larosabeauty.vn/